Chiều ngày 08/8/2026, UBND xã Mao Điền đã tổ chức Hội nghị tập huấn, hướng dẫn và hỗ trợ người dân thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công trực tuyến trên địa bàn xã.

Hội nghị có sự tham dự của đồng chí Mai Công Thịnh – Ủy viên Ban Thường vụ Đảng ủy, Phó Chủ tịch Thường trực HĐND xã; đồng chí Nguyễn Khắc Nghĩa – Phó Chủ tịch Thường trực UBND xã; đại diện lãnh đạo Công an xã, Phòng Kinh tế, Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã; cùng đông đảo lực lượng giáo viên, đoàn viên thanh niên, Bí thư các chi bộ, Trưởng, Phó thôn, Trưởng Ban Công tác Mặt trận và thành viên Tổ công nghệ số cộng đồng các thôn.

Tại buổi tập huấn, các đại biểu được giới thiệu tổng quan về cơ cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ của các cơ quan chuyên môn và Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Mao Điền. Đồng thời, các lực lượng nòng cốt được hướng dẫn chi tiết quy trình nộp hồ sơ trực tuyến, thực hành các kỹ năng số thiết thực như:

• Sử dụng ứng dụng CamScanner để quét tài liệu thành file PDF.

• Thao tác gửi và xử lý tài liệu qua ứng dụng Zalo trên máy tính.

• Thực hành quy trình trực tuyến đối với các thủ tục phổ biến: chứng thực bản sao từ bản chính, chứng thực chữ ký, xin bản sao trích lục (khai sinh, khai tử, kết hôn), cải chính hộ tịch và đăng ký lại khai sinh.

Hội nghị cũng đã dành thời gian thảo luận, tiếp thu 4 nhóm ý kiến trực tiếp từ cơ sở liên quan đến trang thiết bị máy tính tại các thôn, việc nâng cấp đường truyền Internet, kinh phí hỗ trợ lực lượng hỗ trợ trực tiếp và giải pháp sử dụng tài khoản nộp hồ sơ thay người khác. Các thắc mắc đều được lãnh đạo UBND xã và các bộ phận chuyên môn giải đáp chi tiết ngay tại chỗ.

Phát biểu kết luận Hội nghị, đồng chí Nguyễn Khắc Nghĩa – Phó Chủ tịch Thường trực UBND xã nhấn mạnh: Cải cách hành chính và chuyển đổi số chỉ thực sự có ý nghĩa khi người dân biết sử dụng, dễ sử dụng, thuận tiện và thực sự được hưởng lợi từ các dịch vụ công trực tuyến.

Đồng chí đề nghị các đơn vị, lực lượng tập trung thực hiện tốt các nhiệm vụ trọng tâm:

• Trung tâm Phục vụ Hành chính công & các phòng chuyên môn: Nâng cao tinh thần trách nhiệm, tận tình hướng dẫn người dân khi đến giao dịch.

• Tổ công nghệ số cộng đồng các thôn: Phát huy tối đa phương châm “cầm tay chỉ việc” tới từng hộ gia đình.

• Lực lượng đoàn viên, thanh niên và giáo viên: Trở thành những hạt nhân nòng cốt lan tỏa kỹ năng số tại cộng đồng.

Nhấn mạnh tinh thần chỉ đạo: "Người dân chưa biết thì hướng dẫn; chưa làm được thì hỗ trợ; gặp khó khăn thì cùng tháo gỡ", lãnh đạo UBND xã mong muốn mỗi cán bộ, đại biểu tham dự sẽ là một tuyên truyền viên tích cực tại cơ sở, đưa dịch vụ công trực tuyến đến gần hơn với Nhân dân, hướng tới xây dựng một chính quyền xã Mao Điền gần dân, phục vụ Nhân dân ngày càng nhanh chóng và hiệu quả.